იმდენი სოციალური მედიის პლატფორმაა, რომ ბიზნესისთვის შეიძლება წარმოუდგენლად რთული იყოს იმის ცოდნა, თუ სად შეიძლება დახარჯოს დრო და ფული. ძნელია იმის ცოდნა, თუ რომელი პლატფორმა აირჩიოს მომხმარებელმა.
ჩვენს ტოპ ათეულის სიაში ქვემოთ, ხაზს ვუსვამთ დემოგრაფიულ მონაცემებს და ოპტიმალურ გამოყენებას სოციალური მედიის თითოეული პლატფორმისთვის, რაც დაგეხმარებათ აირჩიოთ საუკეთესო საიტები თქვენი ბიზნეს მიზნებისთვის და სამიზნე აუდიტორიისთვის.
სანამ დაიწყებთ
პირველი ნაბიჯი თქვენი ბიზნესისთვის სწორი სოციალური პლატფორმების არჩევისთვის არის თქვენი სამიზნე აუდიტორიის ცოდნა. თუ თქვენი სამიზნე აუდიტორიის ჩამოყალიბებიდან ან განახლებიდან დიდი ხანია გასული, უნდა შექმნათ ახალი. შემდეგ კი თქვენ უნდა განსაზღვროთ თქვენი მიზნები სოციალური მედიისთვის.
რა უნდა იცოდეთ სოციალური მედიის შესახებ ბიზნესისთვის
სანამ თქვენ დაათვალიერებთ ჩვენს ტოპ სოციალური პლატფორმების ჩამონათვალს ქვემოთ, უნდა აღინიშნოს რამდენიმე რამ:
ეს არ არის ტოპ 10 საუკეთესო სოციალური მედიის პლატფორმა მთლიანობაში. ეს არის სოციალური პლატფორმები, რომლებიც ბიზნესებმა უნდა გამოიყენონ თავიანთ სამიზნე აუდიტორიასთან მისაღწევად. არსებობს ბევრი სოციალური მედიის პლატფორმა, რომელიც უბრალოდ არ არის და არც არასდროს იქნება ხელსაყრელი ბიზნესისთვის, ამიტომ ჩვენ არ დავხარჯავთ დროს მათ გაშუქებაზე.
ქვემოთ მოცემული თითოეული პლატფორმის სტატისტიკა მთელი მსოფლიოდანაა და არა მხოლოდ საქართველოდან ან სხვა, რომელიმე ქვეყნიდან. ტექნოლოგიის ზრდისა და გაფართოვების შედეგად ჩამოყალიბებული საერთაშორისო დეტალების გათვალისწინებით, მნიშვნელოვანია იცოდეთ (განსაკუთრებით თუ თქვენ ყიდით მომსახურებას ან პროდუქტებს საერთაშორისო დონეზე) მთლიანი სურათი.
ქვემოთ მოცემული სტატისტიკა არის ყოველთვიური აქტიური მომხმარებლები პლატფორმებზე და არა მთლიანი მომხმარებლები. ჩვენ გავაკეთეთ ეს განსხვავება, რადგან მომხმარებელთა საერთო რაოდენობა პლატფორმაზე არ იძლევა წარმოდგენას, ვინ იყენებს მათ აქტიურად. პლატფორმების უმეტესობას აქვს პრობლემები ცალკეულ პირებთან, რომლებიც ქმნიან რამდენიმე ანგარიშს, ყალბ ანგარიშებს, ბოტებს და ა.შ. „თვიური აქტიური მომხმარებელი“ გვეუბნება, თუ რამდენი მომხმარებელია აქტიურად ჩართული ამ პლატფორმებზე. ეს ყოველთვიური აქტიური მომხმარებლის სტატისტიკა შეგროვებულია Search Engine Journal, Statista, Pew Research Center, HubSpot და Buffer-დან.
აქ არის ტოპ 10 სოციალური პლატფორმა ბიზნესისთვის 2023 წელს
ტოპ 10 სოციალური მედიის პლატფორმა ბიზნესისთვის არის:
მოდით შევხედოთ ამ 10 სოციალურ პლატფორმას უფრო სიღრმისეულად.
1. Facebook
აღწერა:
- ყოველთვიური აქტიური მომხმარებელი: 2.9 მილიარდი+
- იდეალურია B2C კომპანიებისთვის
- ყველაზე აქტიური დემოგრაფიული: ასაკი 35-44
- ყველაზე აქტიური ქვეყნები: ინდოეთი და შეერთებული შტატები
Facebook არის ყველაზე პოპულარული სოციალური მედიის პლატფორმა ყველა ასაკობრივ ჯგუფში, როგორც ყველაზე ხშირად გამოყენებული სოციალური მედიის პლატფორმა.
Facebook- მა დაამტკიცა, რომ ის იდეალური სივრცეა ბიზნესების უმრავლესობისთვის. ასეთი დიდი დემოგრაფიით, Facebook შეიძლება იყოს შესანიშნავი პლატფორმა B2B და B2C ბიზნესებისთვის, რათა იპოვონ სამიზნე აუდიტორია.
ფეისბუკი საშუალებას გაძლევთ გააფართოვოთ ბრენდის ცნობადობა და გაზარდოთ გაყიდვები. Facebook-ის ძლიერი სარეკლამო პლატფორმა ასევე საშუალებას აძლევს თქვენს ბიზნესს პირდაპირ ისაუბროს თქვენს მყიდველ პერსონებთან, მორგებული და მიზნობრივი რეკლამის საშუალებით.
იმის გამო, რომ Facebook არის ასეთი დიდი პლატფორმა, ასევე დიდი კონკურენციის საშუალება, მნიშვნელოვანია იმის უზრუნველყოფა, რომ თქვენი შინაარსი უნიკალური იყოს, ღირებული და პირდაპირ ესაუბრებოს თქვენს სამიზნე აუდიტორიას.
2. YouTube
აღწერა:
- ყოველთვიური აქტიური მომხმარებელი: 2.6 მილიარდი+
- იდეალურია B2C და B2B კომპანიებისთვის
- ყველაზე აქტიური დემოგრაფიული: ასაკი 15-35
- ყველაზე აქტიური ქვეყნები: შეერთებული შტატები და ინდოეთი
- YouTube არის მეორე ყველაზე პოპულარული ვებგვერდი მსოფლიოში
YouTube რჩება სოციალური მედიის ერთ-ერთ საუკეთესო სტრიმინგ პლატფორმად და მსოფლიოში ერთ-ერთ საუკეთესო პლატფორმად რეკლამის განმთავსებლებისთვის. ეს არის ერთ-ერთი გამორჩეული ადგილი B2C და B2B ბიზნესისთვის ვიდეო რეკლამის ან ინტერაქტიული რეკლამის განთავსებისთვის.
YouTube ასევე ითვლება სიდიდით მეორე საძიებო სისტემად Google-ის შემდეგ. თუ ბიზნესი გაქვთ, რომელსაც შეუძლია ვიდეო კონტენტის წარმოება, დროა დაიწყოთ ამ კონტენტის გაზიარება. შეადგინეთ საუკეთესო გზების სტრატეგია ვიდეო კონტენტის შესაქმნელად, რომელიც უზრუნველყოფს მომხმარებელთა ღირებულებას. აქ არის რამდენიმე იდეა დასაწყებად:
- გყავთ მომხმარებლები, რომლებიც ყოველთვის ითხოვენ ინსტრუქციებს თქვენს ნებისმიერ შეთავაზებაზე? შექმენით YouTube ვიდეო, რომელშიც ამ ინსტრუქციების ახსნით.
- გაქვთ მომავალი კამპანიები, რომლებსაც შეუძლიათ გამოიყენონ ვიდეო კონტენტი გასაძლიერებლად? შექმენით YouTube ვიდეო და დააკავშირეთ იგი სტრატეგიულად სხვა პლატფორმებზე.
- გაქვთ პროცესები, რომლებიც მომხმარებლებისთვის შეიძლება საინტერესო იყოს? მაგალითად, შესაძლოა, თქვენ ხართ ქარხანა, რომელიც ამზადებს ყველს, ან სკრინპრინტერის კომპანია, ან 3D მოდელირების კომპანია და ა.შ. გააკეთეთ YouTube ვიდეო, რომელიც აჩვენებს ამ პროცესებს.
ეს მხოლოდ რამდენიმე მაგალითია იმისა, თუ როგორ შეიძლება ბიზნესებმა გამოიყენონ YouTube, მაგრამ კიდევ ბევრია. გამოიკვლიეთ, რას აკეთებენ სხვა კომპანიები თქვენი ინდუსტრიის შიგნით და მის ფარგლებს გარეთ ვიდეოთი და ნახეთ, შეგიძლიათ თუ არა შექმნათ რაიმე მსგავსი (ან უკეთესი!) თქვენი სამიზნე აუდიტორიისთვის.
3. Instagram
აღწერა:
- ყოველთვიური აქტიური მომხმარებელი: 2 მილიარდი+
- იდეალურია B2C კომპანიებისთვის
- ყველაზე აქტიური დემოგრაფიული: ასაკი 18-34
- ყველაზე აქტიური ქვეყნები: ინდოეთი და შეერთებული შტატები
- ინსტაგრამზე ყოველდღიურად 500 მილიონზე მეტი მომხმარებელია აქტიური
თავდაპირველად მარტივი გამოსახულების გასაზიარებელი პლატფორმა, Instagram გადაიქცა პოპულარულ ადგილად, თავისი ვიზუალური კონტენტით ელექტრონული კომერციისთვის. თუ თქვენ ხართ B2C კომპანია ან თუ თქვენს ბრენდს აქვს ძლიერი ვიზუალი, Instagram პლატფორმა არის თქვენთვის.
ინსტაგრამის ინსტრუმენტების მზარდი სიის დახმარებით:
- გაააქტიურეთ თქვენი აუდიტორია დამაჯერებელი ფოტოების, გრაფიკისა და ვიდეოების საშუალებით;
- გამოიყენეთ ჰეშთეგები, გეოთეგი და ინფლუენსერები, რათა გაზარდოთ ბრენდის ცნობადობა და გაიზარდოს მიმდევრების რაოდენობა;
- გაყიდეთ პროდუქტები და სერვისები პირდაპირ პლატფორმის საშუალებით.
ინსტაგრამის ისტორიები, რგოლები, ლაივ სტრიმინგები და მაღაზიები ყველა ეფექტური ინსტრუმენტია, რომელიც ბიზნესმა უნდა გამოიყენოს პლატფორმაზე. Instagram ასევე არის ერთ-ერთი უდიდესი სარეკლამო პლატფორმა, თუმცა მისი ბევრი რეკლამა კოორდინირებულია Facebook-ის სარეკლამო მცდელობებთან ერთად.
4. WhatsApp
აღწერა:
- ყოველთვიური აქტიური მომხმარებელი: 2 მილიარდი+
- იდეალურია B2C კომპანიებისთვის
- ყველაზე აქტიური დემოგრაფიული: ასაკი 26-35
- ყველაზე აქტიური ქვეყნები: ინდოეთი და ბრაზილია
- WhatsApp არის მესამე ყველაზე პოპულარული სოციალური ქსელი მსოფლიოში
WhatsApp არის ყველაზე ფართოდ გამოყენებული სოციალური შეტყობინებების აპლიკაცია, ამასთან WhatsApp Business გახდა პოპულარული პლატფორმა ბიზნესისთვის, მომხმარებლებთან დასაკავშირებლად.
მიუხედავად იმისა, რომ აპლიკაცია შეიქმნა, როგორც ოჯახისთვის და მეგობრებისთვის შეტყობინებების გაგზავნის პლატფორმა, WhatsApp გადაიზარდა ერთ-ერთ ეფექტურ მარკეტინგულ ინსტრუმენტად.
ბიზნესებს შეუძლიათ მომხმარებლებთან კონტაქტის დაწყება მარკეტინგული მიზნებისთვის, ხოლო მომხმარებლებს შეუძლიათ დაუკავშირდნენ ბიზნესებს პირდაპირ აპლიკაციის საშუალებით, რაც ორივე მხარისთვის დიდ კოფორტს ქმნის. SMS მარკეტინგის მზარდი პოპულარობით WhatsApp საშუალებას გაძლევთ დაამყაროთ ურთიერთობები და დაუკავშირდეთ თქვენს კლიენტებს უფრო პერსონალური და ეკონომიური გზით.
სხვა პოპულარული სოციალური მედიის შეტყობინებების პლატფორმებია: WeChat, Facebook Messenger, Viber და Telegram.
5. TikTok
აღწერა:
- ყოველთვიური აქტიური მომხმარებელი: 1 მილიარდი+
- იდეალურია B2C კომპანიებისთვის
- ყველაზე აქტიური დემოგრაფიული: 10-29 წლის ქალები
- ყველაზე აქტიური ქვეყნები: ჩინეთი და შეერთებული შტატები
- მომხმარებლები პლატფორმაზე დღეში საშუალოდ 90 წუთს ატარებენ
მოკლე ზომის ვიდეო აპი TikTok აგრძელებს ჩამოტვირთვის რეკორდების მოხსნას და უკვე 2022 წლის მონაცემებით, TikTok-ს ყოველთვიურად 1 მილიარდი აქტიური მომხმარებელი ჰყავს. მისი რეკორდული პოპულარობის გათვალისწინებით, ეს აპლიკაცია აგრძელებს ზრდას და აყალიბებს სოციალური მედიის მომავალს.
TikTok საზოგადოებას აწვდის პერსონალიზებულ, მოკლე ზომის ვიდეო შინაარსს მათი უნიკალური “For You Page”- ის მეშვეობით. თუ თქვენ ხართ B2C ბიზნესის მფლობელი, რომელიც ეძებს უფრო ახალგაზრდა დემოგრაფიულ ჯგუფს, უნდა მოახდინოთ თქვენი ბრენდის მარკეტინგული მიზნის შექმნა TikTok-ზე.
გასათვალისწინებელია, რომ TikTok-ის ყველაზე აქტიური დემოგრაფიული მაჩვენებელია 10-29 წლის ქალები.
TikTok-ის შესანიშნავი თვისება ბიზნესისთვის არის ჰეშთეგების გამოყენების შესაძლებლობა, რომლებიც შეგიძლიათ იპოვოთ ძიებაში. აღსანიშნავია, რომ თემატური ჰეშთეგები განსაკუთრებით პოპულარული და გამოსადეგია TikTok-ზე.
მეტი სასარგებლო რჩევისთვის გახსენით ბმული
6. Snapchat
აღწერა:
- ყოველთვიური აქტიური მომხმარებელი: 538 მილიონი+
- იდეალურია B2C კომპანიებისთვის
- ყველაზე აქტიური დემოგრაფიული: 15-29 წლის ქალები
- ყველაზე აქტიური ქვეყნები: ინდოეთი და შეერთებული შტატები
- Snapchat-ის მომხმარებლები დღეში 30 წუთზე მეტს ატარებენ პლატფორმაზე
თუ თქვენ ხართ B2C კომპანია, რომელიც ცდილობს მიაღწიოს ახალგაზრდა მყიდველებს, ჩვენ გირჩევთ გამოიყენოთ Snapchat ამისათვის. ეს სახალისო აპი ფოკუსირებულია გულწრფელი ფოტოებისა და ვიდეოების გაზიარებაზე. Snapchat იძლევა შედეგებს B2C კომპანიებისთვის სრულეკრანიანი რეკლამებით, რომლებიც მორგებულია პირველ მობილურ თაობაზე.
Snapchat განსაკუთრებით პოპულარულია ბრენდებთან, რომლებიც ხშირად მასპინძლობენ ახალგაზრდა თაობებისთვის დიდ ღონისძიებებს ან ატარებენ კონკურსებს, რომლებშიც ახალგაზრდა დემოგრაფიული წარმომადგენლები შედიან.
7. Pinterest
აღწერა:
- ყოველთვიური აქტიური მომხმარებელი: 433 მილიონი+
- იდეალურია B2C კომპანიებისთვის
- ყველაზე აქტიური დემოგრაფიული: 18-54 წლის ქალები
- ყველაზე აქტიური ქვეყნები: შეერთებული შტატები და ბრაზილია
- Pinterest-ის მომხმარებელთა 83%-მა შეიძინა ნანახი კონტენტიდან
სოციალური მედიის პლატფორმა Pinterest არის ვიზუალური საძიებო სისტემა, რომელიც ემსახურება როგორც ინსპირაციისა და პროდუქტიულობის ადგილს. “Pinspiration” უბიძგებს პინერებს დაგეგმონ საოცნებო არდადეგები, სახლის პროექტები, სადღესასწაულო ვახშამები, ქორწილები და მრავალი სხვა. Pinterest-ის მომხმარებლები არა მხოლოდ იღებენ ბრენდირებულ კონტენტს, არამედ თვლიან მას ღირებულად და ეძებენ მას.
თუ თქვენ ხართ B2C კომპანია პროდუქტებით ან სერვისებით, რომლებიც მომხმარებლებს დაეხმარებიან თავიანთი ოცნებების აღმოჩენასა და განხორციელებაში, უნდა იყოთ Pinterest-ზე.
8. Reddit
აღწერა:
- ყოველთვიური აქტიური მომხმარებელი: 430 მილიონი+
- იდეალურია B2B კომპანიებისთვის
- ყველაზე აქტიური დემოგრაფიული: 18-29 წლის მამაკაცები
- ყველაზე აქტიური ქვეყნები: შეერთებული შტატები და დიდი ბრიტანეთი
- Reddit-ზე 130000-ზე მეტი აქტიური საზოგადოებაა
ხშირად უწოდებენ “front page of the internet”, Reddit არის უნიკალური სოციალური მედიის პლატფორმა, რომელიც პოპულარულია მამაკაცებში. Redditor-ებს უყვართ ეს პლატფორმა, რადგან ის მათ საშუალებას აძლევს შექმნან ნიშა, საძიებო შინაარსი და შემდეგ მოიპოვონ პოპულარობა სხვა წევრების ხმებით.
მიუხედავად იმისა, რომ უხეშ თვითრეკლამას შეურაცხყოფს Reddit, არსებობს სხვა გზები, რომ ბიზნესებმა გამოიყენონ პლატფორმა. ბიზნესს შეუძლია გამოიყენოს Reddit კონტენტის შესაქმნელად, რომელიც შეესაბამება ცნობადობისა და განხილვის კამპანიებს, რაც გეხმარებათ ბიზნესის განვითარებაში. ბიზნესებს ასევე შეუძლიათ გამოიყენონ Reddit, რათა აღმოაჩინონ ტენდენციური თემები და საუბრები მათ სამიზნე აუდიტორიას შორის.
9. Twitter
აღწერა:
- აქტიური ყოველთვიური მომხმარებელი: 436 მილიონი+
- იდეალურია B2B კომპანიებისთვის
- ყველაზე აქტიური დემოგრაფიული: 18-29 წლის მამაკაცები
- ყველაზე აქტიური ქვეყნები: შეერთებული შტატები და იაპონია
- ყოველდღიურად 500 მილიონზე მეტი ტვიტი იზიარებს
Twitter არის ცნობილი სოციალური მედიის პლატფორმა, რომელსაც მრავალი ბიზნესი იყენებს. Twitter-ზე პოპულარული კონტენტი მოიცავს რეალურ დროში სიახლეებს, გართობას, სპორტს და პოლიტიკას. Twitter-ის საშუალო მომხმარებელი მიჰყვება მინიმუმ ხუთ ბიზნესს და Twitter-ის მომხმარებელთა 80%-მა ჩართო თავისი ბრენდი ტვიტში.
ბიზნესს შეუძლია გამოიყენოს Twitter-ის რამდენიმე განსხვავებული გზა:
- კლიენტების მომსახურება. Twitter არის ჩვეულებრივი ადგილი მომხმარებლებისთვის, რათა გამოეხმაურონ და ჩაერთონ ბრენდებთან საუბრებში. ბიზნესებმა ეს უნდა გამოიყენონ თავიანთი უპირატესობისთვის, მომხმარებელთა მომსახურების ნებისმიერი პრობლემის გადაჭრით და მომხმარებელთა გამოხმაურებით.
- ბრენდის ცნობადობა და ჩართულობა. Twitter-ზე ბიზნესებს შეუძლიათ გაიზარდონ ბრენდის ცნობადობა და შექმნან თავიანთი საზოგადოება ღირებული, გასაზიარებელი კონტენტის შექმნით, რომელიც მიმართულია თქვენი სამიზნე აუდიტორიისკენ.
- აუდიტორიის კვლევა. Twitter არის პოპულარული პლატფორმა ტენდენციური თემებისა და რეალურ დროში ინფორმაციის გასავრცელებლად, რაც მას შესანიშნავ ადგილად აქცევს იმის სანახავად, თუ რა საუბრებსა და კონტენტში მონაწილეობენ თქვენი მყიდველები.
10. LinkedIn
აღწერა:
- ყოველთვიური აქტიური მომხმარებელი: 310 მილიონი+
- იდეალურია B2B კომპანიებისთვის
- ყველაზე აქტიური დემოგრაფიული: 25-34 წლის მამაკაცები
- ყველაზე აქტიური ქვეყნები: შეერთებული შტატები და ინდოეთი
- LinkedIn ითვლება საუკეთესო სოციალურ არხად ლიდერების გენერირებისთვის
როგორც ტოპ ბიზნეს ქსელის პლატფორმა სოციალური მედიის სცენაზე, LinkedIn უნდა იყოს პრიორიტეტი B2B კომპანიებისთვის, რომლებიც ცდილობენ დაუკავშირდნენ პერსპექტიულ ან B2C კომპანიებს, რომლებიც ცდილობენ დაუკავშირდნენ სხვებს თავიანთ ინდუსტრიაში. ეს არის მძლავრი პლატფორმა ინდუსტრიის, როგორც კომპანიის გამოცდილების საჩვენებლად და თქვენი ბიზნესისთვის კვალიფიციური რეკვიზიტების შესაქმნელად.
როგორც სოციალური მედიის პლატფორმა, რომელიც განკუთვნილია კარიერული პროფესიონალებისთვის, ბიზნესებმა უნდა გამოიყენონ საიტი, რათა გააზიარონ კონტენტი, რომელიც აჩვენებს მათ გამოცდილებას. ეს ასევე შესანიშნავი ადგილია თქვენი კომპანიის შიგნით კარიერის დაწყების რეკლამისთვის, თანამშრომლებთან ურთიერთობისთვის და ფასიანი რეკლამის საშუალებით მიზნების მისაღწევად.
საბოლოო ჯამში, ახლა, როდესაც თქვენ უკვე გადახედეთ ტოპ 10 სოციალური მედიის პლატფორმას, რომელსაც მრავალი ბიზნესი იყენებს, დროა აირჩიოთ რომელია საუკეთესო თქვენი აუდიტორიისთვის და ბიზნეს მიზნებისთვის.
ყველა პლატფორმას არ ექნება შედეგი თქვენი ბიზნესისთვის, ამიტომ გახსოვდეთ, რომ ფოკუსირება მოახდინოთ თქვენთვის პერსპექტიულ პლატფორმებსა და დეტალებზე.
