ბრენდის (რა არის ბრენდი) ტონი და ხასიათი დღეს გაცილებით მეტს ნიშნავს, ვიდრე უბრალოდ ლამაზი ლოგო ან სლოგანი. მომხმარებლები ეძებენ ემოციურ კავშირს, გრძნობენ ბრენდის „ხასიათს“ და ხშირად სწორედ ეს განსაზღვრავს, გააგრძელებენ თუ არა ურთიერთობას კომპანიასთან. ამ კონტექსტში, იუმორი შეიძლება იყოს როგორც ძლიერის იარაღი, ასევე მახე, თუ მას არასწორად გამოვიყენებთ.
დადებითი მხარეები
- მეხსიერების ეფექტი
იუმორი ხდის ბრენდს დასამახსოვრებელს. თუ მომხმარებელს გააცინე – დიდი შანსია, რომ დაგამახსოვრდეს. ბრენდები, რომლებიც ხალისიან ტონს იყენებენ, ხშირად „ადამიანურები“ ეჩვენებათ აუდიტორიას. - ემოციური კავშირი
სიცილი აყალიბებს კავშირს. როცა ბრენდი „იცინის“ შენთან ერთად, შენც გინდა, რომ მასთან დარჩე. ის ხდება მეგობარი და არა მხოლოდ გამყიდველი. - სოციალური მედიის გაკონტროლება
იუმორისტული პოსტები ხშირად ხდება ვირუსული. კარგ იუმორში ადამიანები უფრო მზად არიან გაუზიარონ შენი კონტენტი სხვებსაც.
რისკები და უარყოფითი მხარეები
- ყველას ერთნაირი იუმორის გრძნობა არ აქვს
რაც ერთს გააცინებს, მეორე შეიძლება გააღიზიანოს. ეს განსაკუთრებით მგრძნობიარე თემებზე იუმორის გამოყენებისას ხდება პრობლემური. - ბრენდის სერიოზულობის დაკარგვა
ზედმეტი ხუმრობა შეიძლება ცუდად გამოჩნდეს ისეთ სფეროებში, სადაც სანდოობა და სერიოზული იმიჯია მნიშვნელოვანი (მაგალითად, იურიდიული მომსახურება, მედიცინა და ა.შ.). - კრიზისის დროს იუმორი არ შველის
არასწორად შერჩეული ხუმრობა კრიზისულ პერიოდში შეიძლება სიტუაცია კიდევ უფრო გაამწვავოს.
დასკვნა
იუმორი ძლიერი იარაღია, თუ ის ბრენდის ხასიათს ერწყმის და სწორად გამოიყენება. მნიშვნელოვანია ვიცოდეთ, ვინ არის ჩვენი აუდიტორია, რა მოსწონთ, რა არ მოსწონთ და რაზე შეიძლება სიცილი არაპოპულარულად გამოჩნდეს.
ბრენდის იუმორი არაა მხოლოდ ხუმრობა – ეს სტრატეგიაა, რომელიც ან მოგაგებინებს გულშემატკივრებს, ან დაგაკარგვინებს მათ. ასე რომ, სანამ გაიღიმებ, დარწმუნდი, რომ შენს აუდიტორიასაც ეღიმება. 😊
განაგრძე ჩვენი ბლოგის კითხვა და გაეცანი შემდეგ სტატიას: ბრენდები, რომლებზეც იუმორის კამპანიამ კარგად იმუშავა
ასევე საინტერესოა:
